Termos e Condições — hbt2

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma hbt2, disponível em https://hbt2.cam, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos e Condições de Uso, bem como todas as políticas complementares a eles vinculadas, incluindo a Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição aqui prevista, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma e não realizar o cadastro. O uso continuado da plataforma após qualquer atualização destes Termos implica a aceitação automática das novas condições.

A utilização da plataforma hbt2 é permitida exclusivamente a pessoas físicas que atendam cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ser maior de 18 (dezoito) anos de idade no momento do cadastro;
• Ser titular de CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regular perante a Receita Federal do Brasil;
• Ter plena capacidade civil conforme o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de jogos de azar ou cassinos;
• Não ser funcionário, contratado, representante ou familiar direto de funcionário da hbt2 ou de seus parceiros comerciais que atuem diretamente na operação da plataforma.

Para utilizar os serviços da hbt2, o usuário deverá criar uma conta pessoal, fornecendo informações verídicas, completas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail válido e endereço residencial.

É permitido o cadastro de apenas uma conta por CPF. A criação de múltiplas contas pelo mesmo titular configura violação grave destes Termos e poderá resultar no cancelamento de todas as contas envolvidas e no bloqueio de quaisquer saldos e bônus pendentes.

O usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de seu login, senha e demais credenciais de acesso. A hbt2 não será responsabilizada por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário na guarda de suas credenciais. Em caso de suspeita de comprometimento da conta, o usuário deve contactar o suporte imediatamente pelo chat ao vivo disponível na plataforma.

A hbt2 reserva-se o direito de recusar ou encerrar o cadastro de qualquer usuário que forneça informações falsas, incompletas ou que viole estes Termos, sem necessidade de aviso prévio.

Em cumprimento às exigências legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e às diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a hbt2 adota um processo rigoroso de verificação de identidade denominado KYC (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente).

Para realizar saques ou atingir determinados limites de depósito, o usuário deverá apresentar os seguintes documentos:

• CPF: Documento que comprove o número de Cadastro de Pessoa Física;
• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) dentro do prazo de validade;
• Comprovante de residência: Conta de luz, água, gás ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias, contendo nome completo e endereço do titular;
• Selfie de verificação: Foto do usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, em ambiente bem iluminado.

O prazo de análise dos documentos é de até 24 horas úteis após o envio completo. A hbt2 poderá solicitar documentos adicionais se necessário. A recusa em fornecer documentação válida autoriza a hbt2 a suspender ou encerrar a conta do usuário.

Os depósitos na plataforma hbt2 devem ser realizados exclusivamente por meios de pagamento disponibilizados pela própria plataforma e aceitos para o mercado brasileiro. Os métodos aceitos incluem: Pix, Mercado Pago, PicPay, Transferência Bancária (TED/DOC), Boleto Bancário, Cartões de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT.

Os depósitos devem ser provenientes exclusivamente de contas e instrumentos financeiros pertencentes ao próprio titular da conta hbt2. É expressamente proibido o uso de cartões ou contas de terceiros, bem como de meios de pagamento obtidos de forma ilícita.

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais) para a maioria dos métodos de pagamento. Limites máximos variam conforme o método escolhido e o nível de verificação da conta do usuário.

A hbt2 não se responsabiliza por depósitos não creditados em decorrência de informações incorretas fornecidas pelo usuário, falhas em sistemas de terceiros ou situações de força maior. Em caso de não creditamento em até 30 (trinta) minutos para métodos instantâneos, o usuário deve contatar o suporte com o comprovante de pagamento.

O usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível em sua conta, observadas as seguintes condições:

• A verificação de identidade (KYC) deve estar concluída e aprovada;
• O saque deve ser realizado para uma conta ou chave Pix de titularidade do próprio usuário, com CPF idêntico ao cadastrado na hbt2;
• Eventuais bônus ativos devem ter seus requisitos de apostas cumpridos antes do saque;
• O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 (trinta reais);
• Saques via Pix são processados em até 15 (quinze) minutos após aprovação, em condições normais de operação.

A hbt2 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional e de reter saques por até 5 (cinco) dias úteis para fins de análise de segurança e prevenção a fraudes, especialmente em casos de saques de valores elevados ou comportamentos incomuns na conta.

A hbt2 poderá oferecer ao usuário bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins e outras promoções, sujeitas a termos e condições específicos divulgados no momento da oferta. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Todo bônus está sujeito a um requisito de apostas (rollover), que deve ser integralmente cumprido antes de qualquer saque dos valores provenientes do bônus;
• Bônus são de uso pessoal e intransferível — não podem ser cedidos, vendidos ou transferidos para outras contas;
• O prazo de validade do bônus é contado a partir do momento de sua ativação na conta do usuário;
• Apostas canceladas, apostas com odds muito baixas (geralmente abaixo de 1,50) ou estratégias identificadas como abuso de bônus poderão não ser contabilizadas para fins de rollover;
• A hbt2 reserva-se o direito de cancelar qualquer bônus e os ganhos a ele associados caso detecte uso indevido ou fraudulento;
• Cada bônus específico pode ter condições adicionais, que serão detalhadas na página de promoções ou comunicadas diretamente ao usuário.

O usuário reconhece que os bônus constituem benefício opcional e discricionário da hbt2, não gerando qualquer direito adquirido.

As apostas realizadas na plataforma hbt2 são definitivas e irrevogáveis após a confirmação pelo sistema. O usuário é responsável por verificar todos os detalhes da aposta antes de confirmá-la, incluindo evento, mercado, odd e valor apostado.

As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds aplicadas. Em caso de erro manifesto de odd (odd claramente incorreta devido a falha técnica ou humana), a hbt2 reserva-se o direito de cancelar a aposta e devolver o valor apostado ao saldo do usuário.

Apostas em jogos de cassino são processadas por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. Os resultados são estatisticamente aleatórios e independentes entre si. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do jogo.

A hbt2 não é responsável por apostas ou jogadas realizadas durante interrupções de conexão com a internet pelo lado do usuário. Em caso de desconexão durante uma rodada em andamento, o sistema registrará o resultado quando a conexão for restabelecida.

São expressamente proibidas na plataforma hbt2, sob pena de suspensão ou encerramento imediato da conta e possível responsabilização civil e criminal, as seguintes condutas:

• Uso de software automatizado (bots), scripts ou qualquer ferramenta que interfira artificialmente no funcionamento da plataforma;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita que utilize a plataforma como veículo;
• Conluio com outros usuários ou com funcionários da hbt2 para obter vantagem indevida;
• Abertura de múltiplas contas para explorar promoções ou contornar restrições;
• Uso de dados de cadastro falsos ou de terceiros sem autorização;
• Exploração de falhas, bugs ou erros técnicos da plataforma — tais situações devem ser imediatamente reportadas ao suporte;
• Qualquer tentativa de hackear, obstruir ou comprometer a segurança dos sistemas da hbt2;
• Revenda ou intermediação de serviços da hbt2 sem autorização expressa e por escrito.

Ao detectar qualquer das condutas acima, a hbt2 poderá, a seu exclusivo critério: suspender preventivamente a conta, cancelar apostas e bônus pendentes, reter saldos sujeitos à investigação e comunicar o fato às autoridades competentes.

Por iniciativa do usuário: O usuário poderá solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento pelo chat de suporte. Antes do encerramento, eventuais bônus ativos serão cancelados e o saldo real disponível será devolvido via Pix, observadas as regras de verificação vigentes.

Por iniciativa da hbt2: A hbt2 poderá suspender ou encerrar unilateralmente a conta de qualquer usuário que viole estes Termos, sem aviso prévio. Em casos de suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro, o saldo poderá ser retido por prazo indeterminado para fins de investigação, podendo ser repassado às autoridades competentes.

A hbt2 reserva-se o direito de encerrar contas inativas por período superior a 24 (vinte e quatro) meses consecutivos. Nestes casos, o usuário será notificado por e-mail com antecedência mínima de 30 dias antes do encerramento, sendo que o saldo eventualmente existente será disponibilizado para saque nesse período.

A hbt2 é comprometida com o jogo responsável e adota uma política ativa de proteção de jogadores vulneráveis. Disponibilizamos as seguintes ferramentas de autocontrole, acessíveis diretamente nas configurações da conta:

• Limites de depósito: Diário, semanal ou mensal, definidos pelo próprio usuário;
• Limites de perda: Teto máximo de perdas por período definido pelo usuário;
• Período de pausa (time-out): Suspensão temporária da conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: Bloqueio da conta por período de 6 meses, 1 ano, 5 anos ou permanentemente.

Lembramos que apostas e jogos de cassino são formas de entretenimento e não devem ser encarados como fonte de renda ou forma de resolver problemas financeiros. Se você ou alguém próximo estiver apresentando sinais de dependência, entre em contato com o nosso suporte ou consulte a nossa página de Jogo Responsável.

A hbt2 trata os dados pessoais dos usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). O tratamento de dados tem como bases legais o cumprimento de obrigação legal, a execução do contrato (estes Termos) e o legítimo interesse da plataforma para fins de segurança e prevenção a fraudes.

Os dados coletados incluem, entre outros: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, endereço residencial, informações de pagamento e histórico de apostas. Esses dados são utilizados para: processamento do cadastro e transações, verificação de identidade (KYC), prevenção a lavagem de dinheiro e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

O usuário detém os seguintes direitos em relação aos seus dados: acesso, correção, portabilidade, eliminação, revogação do consentimento e informação sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, entre em contato via [email protected].

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade completa.

A plataforma hbt2 é disponibilizada "no estado em que se encontra" (as is), sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta. Embora nos esforcemos para manter disponibilidade de 99,9%, interrupções por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior podem ocorrer.

A hbt2 não será responsável por perdas indiretas, lucros cessantes, danos morais decorrentes de: interrupção do serviço, erros de software de terceiros (provedores de jogos), decisões de aposta do usuário, ou acesso não autorizado à conta por culpa do usuário.

Nos casos em que a responsabilidade da hbt2 for reconhecida, ela estará limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento danoso.

A hbt2 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante aviso prévio ao usuário por e-mail cadastrado ou por notificação na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor das alterações, exceto em casos de urgência ou determinação legal.

Após o prazo de aviso, o uso continuado da plataforma pelo usuário implicará a aceitação automática dos Termos atualizados. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência das novas condições.

A versão vigente destes Termos estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo do documento.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente pela legislação da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação:

• Lei nº 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei nº 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei nº 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro.

Quaisquer disputas, controvérsias ou litígios decorrentes destes Termos que não puderem ser resolvidos amigavelmente serão submetidos ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas ou reclamações relacionadas a estes Termos, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat ao vivo disponível na plataforma ou pelo e-mail [email protected]. Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3).